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Telekommunikation: TA kappt Hunderte Firmenleitungen

TA kappt Hunderte Firmenleitungen

holy , 23.03.2009  20:33:27

TelekommunikationAufgrund eines "Operating-Fehlers" seien SDSL-Anschlüsse "irrtümlich gekündigt worden", schrieb die Telekom Austria (TA) am Montagnachmittag an ihre Kunden.


Die Ausfälle hielten auch am Abend an, eine große Zahl von Leitungen war um 19.00 Uhr immer noch down. Österreichweit waren Hunderte Firmen davon betroffen.

Montagmittag ist bei der Telekom Austria (TA) ein ebenso folgenschwerer wie vorerst rätselhafter Vorfall passiert.

Durch einen "Operating-Fehler" sei es zu irrtümlichen Abschaltung von symmetrischen DSL-Anschlüssen (SDSL) gekommen, erklärte die TA in einer knappen E-Mail an ihre "Wholesale-Partner" am Nachmittag

Auch Kunden anderer Provider betroffen
Das heißt zum einen, dass ausschließlich Firmen von dieser Abschaltung betroffen waren, und zwar auch solche, die gar nicht Kunden der Telekom Austria sind. Erwischt hat es auch Firmen, die Kunden kleinerer Provider sind, die Leitungen von der TA mieten.

Dass mehr als nur ein paar Anschlüsse betroffen sein müssen, zeigte die Aussendung der "Wholesale"-Abteilung vom Nachmittag: Sie ging an alle Partnerfirmen.

Ob möglicherweise zu nachhaltig verfahren wurde und irrtümlich gekündigte SDSL-Anschlüsse gleich auch physisch abgebaut wurden, war dem Wholesale-Team zum Zeitpunkt der Aussendung offenbar noch nicht klar.

Die Aussendung, O-Text
"Leider kam es aufgrund eines Operating-Fehlers zu falschen und irrtümlichen Kündigungen von SDSL-Anschlüssen.

An der Behebung des Problems und Wiederherstellung etwaig abgetragener Anschlüsse wird derzeit intensivst und nachhaltig gearbeitet!

Wir bitten um Ihr Verständnis und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Ihr Telekom Austria WS Team".

[Quelle: futurezone.orf.at]

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